RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
Je hebt het recht om je bestelling (of een deel daarvan) te annuleren en te retourneren zonder dat je daarvoor een specifieke reden hoeft op te geven.
volg dit link voor retour aanvragen: Retour Aanvragen
Retourneren of annuleren van je bestelling
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons BulkLab Nutrition, Scheepmakerstraat 1C2, 2222AB Katwijk, Nederland, contact@bulklabnutrition.com, tel: + 31 644111392 op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst opzeggen door een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail).
Voor de snelste afhandeling van je retourzending adviseren wij een e-mail te sturen naar contact@bulklabnutrition.com . Vul ons retourformulier (dat u per e-mail kunt aanvragen) in en voeg het bij uw e-mail of vermeld de volgende gegevens in uw e-mail:
Artikel(en) die je wilt retourneren (geef gewoon 'alle' aan als je je hele bestelling wilt retourneren).
Besteldatum
Datum Ontvangen
Naam (zorg ervoor dat dit de naam is waarop de bestelling is geplaatst).
Na ontvangst van een bevestiging van onze kant heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het product zelf hoeft niet binnen die 14 dagen door ons te zijn ontvangen, zolang je kunt aantonen dat je de bestelling binnen die eerste 14 dagen hebt verzonden.
Stuur de bestelling dan naar onderstaand adres.
Vraag bij het verzenden van de geretourneerde artikelen om een verzendbevestiging van uw transportbedrijf.
Stuur de geretourneerde artikelen in de originele verpakking terug.
Wij zullen uw orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het annuleringsbericht terugbetalen, onder voorbehoud van ontvangst van het bewijs dat het pakket naar ons is teruggestuurd. Er zijn een paar waarschuwingen:
Houd er rekening mee dat wanneer het geretourneerde product deel uitmaakt van een grotere bestelling, we de initiële verzendkosten niet terugbetalen.
We vergoeden alleen de standaard verzendkosten. Ook wanneer u voor expreslevering heeft gekozen, betalen wij nog steeds het standaardtarief terug.
Kosten voor het terugzenden van het pakket worden niet gerestitueerd. We zullen uw bedrag terugbetalen op dezelfde manier waarop u de betaling heeft gedaan (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot. creditcard, PayPal of cadeaubon). Er kan een uitzondering worden gemaakt wanneer u met ons heeft ingestemd om het bedrag op een andere manier terug te betalen.
Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk kunt worden gehouden voor waardevermindering als een product duidelijk beschadigd is door onvoorzichtigheid van uw kant.
Kunnen alle artikelen worden geretourneerd, wat er ook gebeurt?
Alle producten kunnen geretourneerd worden. Houd er rekening mee dat alleen artikelen die via deze website zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd. Speciale producten die bij een ander verkooppunt zijn gekocht, moeten worden teruggestuurd naar die specifieke winkel.
Het recht op retour bestaat niet voor de volgende contracten:
Overeenkomsten voor de levering van goederen die zijn gemaakt volgens specificaties van de consument of die duidelijk persoonlijk zijn.
Contracten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of aflopen.
Contracten voor de levering van verzegelde goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Overeenkomsten voor de levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk met andere zaken vermengd zijn.
Beschadigde goederen
retourneren Stuur de bestelling alstublieft terug naar het onderstaande retouradres.
Zorg ervoor dat u ons een bevestiging stuurt dat u de bestelling heeft verzonden. Dit kan door te mailen naar contact@bulklabnutrition.com .
Nadat we uw bestelling hebben ontvangen, zullen we uw bestelling terugbetalen of u binnen 2 werkdagen een nieuw pakket sturen om de beschadigde goederen te vervangen. In het geval dat je bestelling wordt terugbetaald, zullen we het volledige orderbedrag inclusief je retourkosten binnen 2 werkdagen* na ontvangst van je retourzending terugbetalen. Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag.
NL: 7€
BE: 10€
DE: 9€
FR:: 23€
UK:
Begrijp alsjeblieft dat wanneer het geretourneerde product deel uitmaakt van een grotere bestelling, we de initiële verzendkosten niet terugbetalen.
*Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van uw bank en betalingsprovider, een paar dagen kan duren voordat het terugbetaalde bedrag daadwerkelijk op uw rekeningsaldo wordt weergegeven.
